Curso Resolución de conflictos

La mayor parte de los conflictos que aquejan a las organizaciones deportivas son originados y/o escalados por mala gestión de los actores relacionados, dentro del desarrollo del proyecto nacional de deportes acuáticos se hace fundamental aportar con conocimientos para gestionar satisfactoriamente situaciones que si no son manejadas correctamente pueden escalar en un conflicto que amenace el buen funcionamiento de la organización y desvían el objetivo fundamental que es atender el desarrollo de la actividad deportiva.

El desarrollo de las habilidades blandas son, hoy día, herramientas fundamentales para lograr un buen desarrollo en todas las áreas que participan en el desarrollo deportivo.

Al finalizar y aprobar el curso se obtendrá un certificado avalado por PULPRO y FECHIDA.

• Resolución de conflictos
  • Introducción
  • ¿Qué es un conflicto?
  • ¿Por qué se genera un conflicto?
  • Tipos de conflictos
  • El rol de las emociones
  • Respuesta al conflicto
  • La negociación
  • Aspectos positivos de un conflicto
  • Gestión del post conflicto
  • Casos prácticos
• Examen

Curso dirigido a todo público relacionado con actividades deportivas: entrenadores, dirigentes, jueces, apoderados y público en general

Acreditación de pre-requisitos:

* No requiere acreditar pre-requisitos